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南京調研公司:銀行營業廳員工績效考核
發表時間:2014-02-05  閱讀次數:0   

南京市場調研公司凱麗麗:個人績效考核是對營業廳員工在工作業績和工作表現方面的評價。
1、店面經理或店面副經理績效考核
1)月度績效考核
以月度計劃為基礎,于考核期結束時進行績效結果評價。
(1) 月度計劃與總結
被考核者每月進行月度工作計劃和小結,并填寫《月度工作計劃和任務完成情況表》。月度工作計劃的內容以營業廳的當月重點工作為主,個人的行動計劃為輔。考核者根據被考核者的工作完成情況對每項工作進行評價和反饋,為年度考核提供參考數據,同時確認下月的工作計劃。
(2) 月度績效評價
依據績效考核內容及指標體系(見第二部分),考核者以被考核者的《月度工作計劃和任務完成情況表》為基礎,對被考核者工作計劃、周邊績效的各項指標進行評價,填寫〈月度考核實施表〉。
具體見附圖二:個人績效季度考核管理流程。
2)季度考核
依據公司的績效考核內容及指標體系(見第二部分),考核者以被考核者的《月度工作計劃和任務完成情況表》為基礎,對被考核者工作計劃、周邊績效的各項指標進行評價,填寫〈季度考核實施表〉。具體見個人績效考核季度流程,其任務績效以KPI成績為代表。
3)年度考核
(1) 被考核者回顧全年的工作內容和績效,填寫《年度計劃及評估表》和《員工年度自評表》。
(2) 直接考核者對員工在考核期內的工作績效表現以及員工填寫的工作計劃和自評進行考核,填寫:《年度考核實施表》。

 

 

 

南京市場調研公司,上篇:導購員服務用語

 

 


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